很多人同意，冲动是一种对突然发生的事而产生的不理性反应。所以亦有人将冲动与压力拉上关系，那么压力是甚么？原来压力是生理或心理受到威胁 所产生的紧张状态。其中一种「压力反应」就是冲动。虽然「压力源」（stressor）的杀伤力是因人而异的，但「压力」就是「压力源」与「压力反应」的组合。对压力的反应往往源自潜意识下所产生的习惯性（habitual）行为，人的「冲动」其实是对压力的「惯性反应」。

圣经中一个对「冲动」颇生动的个案是彼得三次不认主的经历：「他们拿住耶稣，把他带到大祭司的宅里。彼得远远地跟着。他们在院子里生了火，一同坐着；彼得也坐在他们中间。有一个使女看见彼得坐在火光里，就定睛看他，说：『这个人素来也是同那人一伙的。』彼得却不承认，说：『女子，我不认得他。』」（路加福音二十二54-57）

为甚么彼得会冲动地不认耶稣？原来「感知」（perception）讯息传达是透过两种独立的管道：一是直上「大脑皮质」去分析问题；二是经由丘脑到达「杏仁核」（amygdala），但这「杏仁核」管道老是赶在「大脑皮质」慢吞吞的思考过程之前，就轻率地「骑劫」了决定情绪意义，并启动了脑部其他部份的运作。 所以彼得在危急关头下，便不经大脑、冲动地否认主，或许他认为「否认便没有事了」。

冲动的行为会带来一连串的连环反应，首先是剌激内分泌系统及交感神经系统，然后释放「肾上腺素」、令心跳加速和呼吸加速（好使身体获得更多氧气和能量）；同时消化系统操作减慢，血液转向肌肉引致口干，五官及脑部亦会提高警觉。所以难怪彼得在「备战」情绪影响之下、连续两次的再不认主（路加福音二十二58–62）。

专家提醒我们，当面临冲动的时刻，可以心中数五下，或平静地等五秒，让「大脑皮质」有机会去分析问题，冲动机会便自然下降。其实二千多年前雅各已经向我们提供这教导：「但你们各人要快快的听、慢慢的说、慢慢的动怒」（雅各书一19）

所以，倘若上司认为你能力，让你担起一个大项目，但他安排两位精英同事协助你，你会冲动的认为上司其实在监视你吗？又如果近日上司对你呈上的批核文件愈来愈要求高，你会冲动的认为他在针对你吗？有人当众骂你，你会冲动的还击吗？

作者：
袁海星博士曾任政府首长级公务员、奥运马术公司行政总监、管理顾问、大学讲师等；他现职香港一间联营公司总经理。工余担任专题演讲、义务培训顾问及撰写文章等。

他的作品包括：Seven Myths in Career Success、〈事业人生〉、〈生命操练〉、〈专业里程〉等。

在这个「时间荒」的年代，有智慧地管制时间极为重要，否则将会构成工作压力。有研究指出，一般人每天最少浪费两小时，情况严重。正如圣经所说：「你们要谨慎行事、不要像愚昧人、当像智慧人。要爱惜光阴、因为现今的世代邪恶。 」 (以弗所书五15 -16)。

在现实生活中，每一个人都可能兼具著矛盾且错综复杂的多元角色，例如上司、家庭成员、社区一分子、老师、学生、消闲者、义工等，这些角色之间存在着角色张力，多个角色之间产生压力或矛盾的状态，称为角色冲突。衡量显著角色，主要是基于参与、承担与价值期望，要避免构成角色冲突的压力，就先要评估自己各个角色以分配时间，才能更有效地善用光阴。

而价值观则是支配着生活中的每一件事，让我们分辨出何者为重，何者为轻。如果我们不知道自己的价值观，就像盲头苍蝇一样乱冲乱撞，正是对时间的最大浪费。无论是「拖延」、「犹豫不决」、或「目标不明确」，归根究柢就是因为不知道自己的价值观是甚么或者价值观冲突所致。在工作要活用时间，就须留意四个基本原则：一、所有的工作都要「设定处理期限」；工作一定要处理到「刚好可停手的段落」，从较困难的工作开始分阶段处理；二、将「日常例行公事」集中后，一口气完成，「今日的事，今日要完成」；三、即使延迟动手的时间，也必须处理当做之事，简单的工作可以留待填补空闲时间再处理；四、要经常设定出「休憩时间」，能够委任他人处理之事，便交由他人负责，不要太吹毛求疵的要求完美。

生活行为习惯亦容易让人虚耗光阴，切忌眈搁时日，必要时应改善习惯。「箴言」的作者们提醒我们，蚂蚁没有人领导，「尚且在夏天预备食物，在收割聚敛粮食。懒惰人哪，你要睡到几时呢？你何时睡醒呢？（箴言六8-9）。另外一处说：「懒惰使人沉睡，懈怠的人必受饥饿。」（箴言十九15）。以下是一些普遍人常忽略的行为习惯建议：如用电话时，内容要短，事先声明电话目的，经常提醒自己还有很多任务等着你，宜用等候时间打非公事电话，并且要站着以防忘却了时间。另一个建议是懂得说「不」，要明白甚么是真正帮助别人，有时你未必是最适合人选，学习如何处理别人「感人」的恳求，要愿意成为别人的后补。此外，要留意谈话不要「拖」，有时遇上别人滔滔不绝的话题，宜事先声明只有五分钟，解释自己正在处理别的事务，也可表达多谢暗示完结谈话。最重要的建议是生活行为习惯，不要被沉溺的行为「骑劫」，例如：电视剧集、电脑、交友面书等。也应善用等候时间等。最后让我们记得保罗的提醒：「再者，你们晓得，现今就是该趁早睡醒的时候，因为我们得救，现今比初信的时候更近了。」（罗马书十三11）

作者：
袁海星博士曾任政府首长级公务员、奥运马术公司行政总监、管理顾问、大学讲师等；他现职香港一间联营公司总经理。工余担任专题演讲、义务培训顾问及撰写文章等。

他的作品包括：Seven Myths in Career Success、〈事业人生〉、〈生命操练〉、〈专业里程〉等。